25.01.2021 21:10

 

 

 

У МФЦ Санкт-Петербурга новый режим работы

С 1 февраля в МФЦ Санкт-Петербурга прием граждан и выдача талонов будут начинаться с 9.30.

По статистике первый час работы в МФЦ наименее загруженный. Изменение в режиме работы позволит перераспределить ресурсы МФЦ на более востребованное время.

Учитывая регулярные изменения в законодательстве, касающиеся предоставления услуг, а также рост объема информации, с которой приходится работать специалистам МФЦ необходимо дополнительное выделение времени на методическую подготовку специалистов для предоставления большого количества услуг, отвечающим всем требованиям качества обслуживания. Время с 09.00 до 09.30 будет выделено для проведения на постоянной основе обучений по порядку предоставления государственных и муниципальных услуг, в целях повышения квалификации всех работников центров «Мои Документы».

Повышение качества предоставления государственных услуг остается приоритетной задачей МФЦ
Санкт-Петербурга.

Планируется, что изменения позволят снизить время ожидания на прием, исключить ошибки и улучшить доступность МФЦ для граждан.

 

Справочная информация:

 

Ознакомиться с адресами и режимом работы МФЦ можно на Портале госуслуг Санкт-Петербурга в разделе «Офисы МФЦ».

Запись на прием производится по телефону или в электронном виде на Портале госуслуг Санкт-Петербурга (необходима подтвержденная учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

 

Телефоны для записи:

• 246-02-56 — по государственным услугам Росреестра;
• 573-90-00 — по остальным государственным услугам;
• телефоны МФЦ (размещены на Портале госуслуг Санкт-Петербурга в разделе «Офисы МФЦ»).

 

В центр допускаются только заявители, использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук (маски, респираторы, перчатки). Проводится контроль температуры тела.

 

Консультация:

 

Центр телефонного обслуживания

Тел: 573-90-00